سياسة الخصوصية
ماذا يحصل لمعلوماتك الشخصية؟
عندما تقوم بشراء منتجات عبر موقعنا يتم استخدام معلومات وبيانات الزبائن التي يتم الاحتفاظ بها لدى فايا كودز لتقديم الخدمات، وإصدار الفواتير وإيصالات القبض، وتقديم خدمات الدعم الفني، وإرسال الإشعارات، وإرسال النشرات البريدية، وتحليل احتياجات ومتطلبات الزبائن بغرض تحسين جودة الخدمات المقدمة بواسطة فايا كود.
هل يتم استعمال الـ Cookies؟
نعم، نستخدم Cookies من أجل:
- جعل وظائف الموقع قادرة على تذكر العناصر الموجودة في عربة التسوق ومعالجتها.
- فهم وحفظ تفضيلات المستخدم للزيارات المستقبلية.
- يمكنك اختيار تحذير جهاز الكمبيوتر الخاص بك في كل مرة يتم فيها إرسال Cookies، أو يمكنك اختيار إيقاف تشغيل جميع Cookies. يمكنك القيام بذلك من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.
إذا عطل المستخدمون ملفات الـ Cookies:
- قد لا تعمل بعض الميزات التي تجعل تجربة موقعك أكثر كفاءة، أو قد لا تعمل بشكل صحيح إذا تم تعطيلها.
وصولك إلى المعلومات والتحكم فيها
بإمكانك تعديل وإضافة بيانات لحسابك كما تشاء، كما يمكنك إلغاء الاشتراك في أي جهات تخصنا في أي وقت. ويمكنك القيام بما يلي في أي وقت عن طريق الاتصال بنا عبر عنوان البريد الإلكتروني:
- تعرف على البيانات التي لدينا عنك، إن وجدت.
- تغيير/ تصحيح أي بيانات لدينا عنك.
- حذف أي بيانات لدينا عنك.
- التعبير عن أي قلق لديك بشأن استخدامنا لبياناتك.
مشاركة طرف ثالث بمعلومات وبيانات الزبائن
تلتزم فايا كودز بالمحافظة على سرية بيانات الزبائن وعدم نشرها، أو مشاركتها مع أي أطراف أخرى بدون إعلام الزبون مع إحتفاظ الزبون بحقه في الرفض أو الموافقة.
نحن لا نبيع أو نتاجر أو ننقل إلى جهات خارجية المعلومات الشخصية الخاصة بالزبون. بالطبع، هذا لا يشمل شركاء استضافة المواقع والأطراف الأخرى التي تساعدنا في تشغيل موقعنا، أو إدارة أعمالنا، أو خدمة مستخدمينا، طالما وافقت تلك الأطراف على الحفاظ على سرية هذه المعلومات.
روابط الطرف الثالث
في بعض الأحيان، قد نقوم بتضمين أو تقديم برامج أو خدمات من جهة خارجية على موقعنا. مواقع الطرف الثالث هذه لديها سياسات خصوصية منفصلة ومستقلة. لذلك لا نتحمل أي مسؤولية عن محتوى وأنشطة هذه المواقع المرتبطة. ومع ذلك، فإننا نسعى إلى حماية سلامة موقعنا ونرحب بأي ملاحظات حول هذه المواقع.
حدود المسؤولية على معلومات وبيانات الزبائن
- سياسة الخصوصية هذه تنطبق فقط على معلومات وبيانات الزبائن التي يتم جمعها من موقع فايا كودز (https://vcodes.ly)، والبيانات التي يتم تقديمها فقط لفيا كود مباشرة عن طريق ملئ النماذج والاستمارات، أو غيرها من وسائل الاتصال.
- لا تتحمل فايا كودز أي مسؤولية عن البيانات التي يقدمها الزبون إلى أشخاص أو أطراف خارج نطاق موقع فايا كود.
- ننصح بشدة بقراءة قوانين الخصوصية الخاصة بأي موقع إلكتروني قبل أن تقوم بتسليمه أي بيانات شخصية، وبمراجعة المسئول عن الموقع مباشرة لتوضيح أي مخاوف لديك تتعلق بالخصوصية.
الدفع الإلكتروني آمن
إن قمت باختيار إحدى طرق الدفع الإلكتروني لإتمام عملية شرائك، يتم الأمر من خلال دفع آمن ومشفر، حيث يعمل الموقع على تشفير معلومات الدفع الحساسة بشكل آمن. فنحن تلتزم علي احتواء معلوماتك الشخصية خلف شبكات آمنة ولا يمكن الوصول إليها إلا بواسطة عدد محدود من الأشخاص الذين لديهم حقوق وصول خاصة إلى هذه الأنظمة، ويلتزمون الحفاظ على سرية المعلومات. بالإضافة إلى ذلك، يتم تشفير جميع المعلومات الحساسة التي تقدمها عن طريق تقنية (SSL). كما ننفذ مجموعة متنوعة من التدابير الأمنية عندما يقوم المستخدم بإدخال طلب يصل إلى معلوماته، وذلك للحفاظ على سلامة معلوماته الشخصية.
حدود المسؤولية فيما يختص بشروط المتجر
لن تكون فايا كود مسؤولة تجاهك (سواء بموجب قانون الاتصال أو قانون الأضرار أو غير ذلك) فيما يتعلق بمحتويات هذا الموقع أو استخدامه أو غير ذلك فيما يتعلق بــ:
- أي خسارة غير مباشرة أو خاصة أو تبعية.
- أي خسائر تجارية أو فقدان الإيرادات، الدخل أو الأرباح أو المدخرات المتوقعة، فقدان العقود أو العلاقات التجارية أو فقدان السمعة أو الشهرة أو فقدان أو تلف المعلومات أو البيانات.
- أن ينشأ بشكل مباشر أو غير مباشر فيما يتعلق بأي نظام أو خادم فشل اتصال، أو خطأ أو إهمال، أو مقاطعة، أو تأخير في الإرسال، أو فيروس الكمبيوتر، أو أي كود ضار مدمر، وأي استخدام أو الوصول إلى أي الموقع أو صفحة ويب أخرى مرتبطة بالموقع.
إن أي خطر ناتج عن سوء الفهم، أو الضرر في المصروفات، أو الخسائر الناتجة عن استخدام الموقع يكون على مسؤوليتك الخاصة بالكامل ولن نتحمل المسؤولية تجاه ذلك.
الفئة العمرية
لا يمكن لمن هم تحت سن 18 استعمال خدمات فايا كودز، إلا بحضور ولي الأمر لتقديم الموافقة خطياً.
لا تقوم فايا كودز بجمع البيانات الشخصية من الأطفال تحت سن 13 عام. في حال كان الزبون أقل من سن 13 عام وقت تسجيل الخدمة يتم إستعمال بيانات ولي الأمر بعد تقديمه الموافقة الخطية.
تعديل سياسة الخصوصية وشروط الخدمة
- يخضع استخدام الزبون لأي من الخدمات التي تقدمها فايا كود لبنود سياسة الخصوصية، المنصوص عليها هنا بالإضافة إلى أحكام وشروط الخدمة.
- تحتفظ فايا كود بالحق في تغيير وتحديث هذه السياسة في أي وقت حسب متغيرات مجال العمل، بدون إخطار الزبائن مسبقاً بصفة شخصية، وسيتم نشر أي تعديلات أو إضافات في هذه الصفحة، وتكون هذه التعديلات والإضافات سارية المفعول بمجرد نشرها على موقع فايا كود (https://vcodes.ly)، ويكون التعامل مع معلومات وبيانات الزبون خاضعاً لبنود سياسة الخصوصية المطبقة وقت إستعمال هذه المعلومات والبيانات، نحث الزبائن على الاطلاع على سياسة الخصوصية وشروط الخدمة بشكل دوري.
الأسئلة ومعلومات التواصل
إذا كانت لديك أية استفسارات بخصوص بياناتك الخاصة التي سلمتها لشركة العنكبوت الليبي يمكنك الاتصال بخدمات المشتركين ونعدك بالرد على جميع تساؤلاتك contact@viacodes.ly.